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A Valve veio a público admitir o erro e de acordo com o IGN o próprio Gabe Newell, da Valve, enviou um email a todos os visados, pedindo desculpas pelo ocorrido.
Para compensar o ocorrido a Valve ofereceu a todos os jogadores uma cópia gratuita de Left 4 Dead 2, e ainda extras para poderem oferecer a um amigo.
Via Sussu
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